Der grosse Miles&More Besch...!

[berndgrimm]

Inzwischen bin ich in Europa und moechte nach soviel Kritik auch mal ueber
positive Erfahrungen mit der Lufthansa berichten!
Obwohl ich nie das fliegende LH Personal kritisiert habe, sondern nur
Management und seine erdgebundenen Lakaien.

Also mein Gratismeilenflug mit LH den mir Austrian organisiert hatte, war von
Anfang bis Ende ausgesprochen positiv!
Vom exzellent organisierten einchecken in BKK bis zur Landung in LUX
war ich diesmal mit LH vollkommen zufrieden!
Highlights:
Am Check In Schalter in Suvarnabhumi sass die beste Thai Agentin
die ich in 30 Jahren angetroffen habe.
Sie verstand ihren Job,konnte Probleme mit Bestimmtheit und Freundlichkeit
sofort regeln.
Da ich allein am C Check in stand habe ich mich lange mit ihr unterhalten.
Leider wird auch sie Thailand verlassen weil sie im Ausland mehr verdienen kann.
Aber bis zum Ende des Jahres checkt sie noch LH,LX und OS ein!

Der Flug war in einer 18 Jahre alten A340-300 die 2014 zum Ebola Quarantaene
Flugzeug umbebaut worden war, aber nie zum Einsatz kam.
Sie war gerade neu eingerichtet worden mit 18C 19PE und 261Y Sitzen.
Ich sass ja in der 3.Klasse aber war mit dem Sitz und dem Service
vollkommen zufrieden.Keine Kritik, ausser vielleicht an den engen Sitzen!
Als ich das letzte mal vor 3 Jahren mit einer A340 (LX) geflogen bin,
gab es noch 18" Sitzbreite, jetzt hat man die neuen "Sparsitze" eingebaut
die fuer die 777/ 787 und A350 entwickelt wurden.Die haben ja 9Sitze
pro Reihe. Die A340 aber nur 8.Dadurch sind zwar die Gaenge breiter geworden
aber davon hat der Pax wenig.
Jetzt muss ich in den Weinberg. Nachher gehts weiter.

[berndgrimm]

Ausser den positiven Eindruecken bei LH
hatte ich solche auch in FRA!
Ich war das erste Mal seit 1999 dort und konnte kaum
noch etwas wiedererkennen!
Ja, es war ja Do Morgens und ab 7 Uhr gab es viel
Verkehr.
Aber zumndest der neue A Terminal ist wohl derzeit
gross genug.Und im Gegensatz zu meinen frueheren
Erfahrungen sehr gut organisiert.
Es fing an bei der Passkontrolle wo ich einen der neuen
Kontrollautomaten fuer biometrische EU Paesse benutzte.
Diese Automaten wurden wenig genutzt und die Leute
warteten lieber in Schlangen auf eine menschliche Kontrolle.
Eine Beamtin erklaerte mir die meisten haetten Angst weil
am Ende ein Fahndungsfoto gemacht wird.
Auch der Security Check ging sehr schnell und ich kam
zum ersten Mal in einen Ganzkoerper Scanner.
Der fand auch sofort mein Taschengeld!
Ein paar Scheine aus Thailand in einer Plastikhuelle!
Und anschliessend gab es noch als Zugabe einen
Sprengstoff Alarm bei meinem Notebook!
Aber die Frau der Security rief die Bundespolizei
und beruhigte mich.
Dies waere nur ein Fehlalarm und kaeme haeufiger vor.
So war es natuerlich auch.
Aber Alles sehr professionell und freundlich.
Da ich ueber 3 Stunden Aufenthalt in FRA hatte
bin ich viel gelaufen und habe mir einiges angesehen.
Ich war auch am Flughafen Bahnhof.
Alles war sehr ordentlich und sauber.
Die Geschaefte sind zwar wenige aber die Preise
fuer Snacks und Sandwiches guenstiger und
sie sehen besser aus! Viel Lachs!
Im Terminal gefiel mir besonders der Teil mit den
Gates von A50-68 wo die A380 und 747-800 anlegen.
Leider gibt es ja keine Besucherterrasse mehr
aber man kann vom Wartebereich aus Alles sehr schoen sehen.
Leider kam ich nicht in den Innenbereich von B und C
weil man mit der Bordkarte nur in den Bereich kommt wo man abfliegt.
Aus Zeitmangel konnte ich auch nicht mehr zum Terminal E.